AKUTCOACHING

Mobning i et køkken

 

Af Lisbeth Charlotte Jørgensen

Det er fire år siden, at Nanna startede med at arbejde som kok i et stort kursus center. Der er sket meget i løbet af den tid, men Nanna har stort set været godt tilfreds med sit arbejde. Hun havde verdens bedste chef, da hun startede, men han stoppede desværre for knap to år siden. Istedet er der kommet en kvinde, som har overtaget lederrollen. Nanna har ikke helt vænnet sig til sin nye chef Bente. Hun virker flink, men er ikke særlig synlig og tydelig.

Souschefen Olga har været der i halvandet år. Nanna har lige fra starten af haft svært ved at finde ud af, hvor hun har hende. Hun svinger rigtig meget i sin væremåde afhængig af, hvad hun er i humør til. Det ene øjeblik er hun imødekommende og venlig – og i det næste øjeblik er hun modbydelig og afvisende. Det er virkelig forvirrende og ubehageligt for Nanna. Hun har ikke talt med nogen af sine kollegaer om det. Sammenholdet er ikke specielt godt, men det er ok for Nanna. Hun hygger sig bedst ved bare at passe sit arbejde.

En af kollegaerne hedder Nete. Olga og Nete ligner hinanden både i måden at være på og temperament. Nete har været ansat i mange år og er meget vellidt af de fleste. Hun har altid en frisk bemærkning og er en, som man lægger mærke til, blandt andet fordi hun taler meget og højt.

Nanna er dygtig til sit arbejde og hun har indtryk af, at hendes chef er tilfreds med hendes indsats. Hun er lidt reserveret og siger kun noget, når hun har noget på hjerte. Hun er følsom og bliver nemt påvirket af stemninger omkring sig.

I løbet af det seneste års tid, har der været en del uoverensstemmelser mellem Olga, Nete og Nanna. Det har været to mod en hver gang.

Nanna har lagt mærke til, at Nete har meget brug for anerkendelse og for at blive set. Det giver hun udtryk for ved at være tæt på Olga og at tage styringen i nogle af dagens projekter – uden at være blevet bedt om at stå i spidsen for de enkelte opgaver.

Når de holder møder og Nanna siger noget, så afbryder Nete hende og korrigerer det hun siger. Nanna har flere gange sagt fra overfor Nete under fælles møderne, dog uden at Nete har taget det til sig.

Ingen griber ind – heller ikke souschefen eller lederen. Olga har derimod sagt til Nanna, at hun skal tage sig sammen. Det er sket flere gange – foran alle de andre. Nanna nægter at lade dem se, hvor meget de har såret hende. Men inden i græder hun og flere gange har hun grædt på vej hjem i bilen.

Det, der er foregået det seneste års tid, er sket efter at Olga har sat Nanna og Nete til at arbejde sammen. Hvad Olgas intention er med det, har Nanna ikke fundet ud af.

En dag skulle Nanna og Nete stå for et arrangement med tres kursusdeltagere. Det gik overordnet godt og de havde et ok samarbejde, men da det hele var vel overstået, sagde Olga til Nanna: Nete har været helt fantastisk. Nanna sagde ikke noget, men blev selvfølgelig ked af det, fordi rosen kun gik til Nete. Nanna følte sig overset.

Olga har helt fra starten af beundret Nete både for sin indsats og væremåde og mange gange har hun fortalt Nanna, hvor enestående og dygtig Nete er. Det undrer Nanna, at Olga laver forskelsbehandling på hende og Nete, for Nanna synes, at de er lige dygtige til deres arbejde.

Med tiden er det som om konflikterne er blevet optrappet. Nete kan godt lide at diskutere, hvem der skal gå ud med skraldet eller hvordan frugten skal placeres på et fad. Hvis Nete ikke får det som hun synes, at tingene skal være, så råber eller skriger hun Nanna lige op i hovedet. Og hun bliver ved med at prøve på at få Nanna til at makke ret, for hun mener selv, at alt skal være lige efter hendes hovede. I disse tilfælde er Olga kommet imellem dem og har bakket Nete op og sagt til Nanna, at hun skal holde op.

Nanna er efterhånden blevet krænket adskillige gange af Olga og Nete. De fleste gange har hun sagt fra. Men trods gentagne konfrontationer, så er der ikke kommet noget konstruktivt ud af det. Det er som om de ikke hører eller vil høre, hvad hun siger og overhovedet ikke respekterer hende. Det føles som psykisk terror.

Mobning er blevet en del af hverdagen. Som månederne går, har Nanna bemærket, at hun føler sig nedtrykt og mere indelukket. Hun føler sig utryg og er begyndt at blive bange for at gå på arbejde. Hun trives ikke med at være på den arbejdsplads og da lederen ikke tager situationen alvorligt, ender det med, at hun siger op.

 

Navnene er fiktive og historien er baseret på fiktion og virkelighed.

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies mere information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close